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Questions fréquentes

  • Peut-on souscrire à tout âge à une Complémentaire santé ?
    Oui, car toutes les complémentaires santé proposent en général une ou plusieurs formules qui permettent une souscription quelque soit son âge (octogénaires, nonagénaires,…).
  • Si je suis déjà pris en charge à 100% par la sécurité sociale, dois-je souscrire à une complémentaire santé ?
    Oui, car les complémentaires santé peuvent également vous proposer des forfaits complémentaires (optique, dentaire, cures thermales…) et des garanties assistance en cas d’hospitalisation (aide ménagère à domicile, livraison de repas, recherche des médicaments…)
  • Est-ce que je reste couvert par ma mutuelle en cas de déménagement ?
    Oui, mais il est nécessaire de le préciser rapidement à votre mutuelle ; en effet, dans ce cas, votre cotisation pourra être revue à la hausse au à la baisse en fonction de votre département.
  • Que se passe-t-il en cas de changement de régime (TNS, Libéral, Régime général) ?
    Il faut avertir votre mutuelle de votre changement de situation ; un nouveau calcul de cotisation vous sera communiqué par votre mutuelle.
  • En tant que travailleur indépendant, quand vais-je recevoir mon attestation « Loi Madelin » ?
    Si vous avez complété lors de votre demande d’adhésion la « déductibilité Madelin », vous recevrez en début d’année un certificat de déductibilité.
  • Comment régler mes frais d’hospitalisation ?
    Lors de votre admission à l'hôpital ou en clinique, la présentation de votre attestation Carte Vitale et de votre carte de mutuelle (ou Carte Tiers-Payant) vous permettront d’être pris en charge à hauteur de vos limites de garanties.
  • Est–ce que mes frais de téléphone et télévision seront pris en charge par ma mutuelle en cas d’hospitalisation ?
    Certaines mutuelles le proposent ; lisez attentivement les conditions générales et le tableau des prestations !
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  • Puis-je être hospitalisé à domicile et serais-je pris en charge ?
    Certaines mutuelles remboursent l’hospitalisation à domicile ; mais cette prise en charge n’est pas systématique. Lisez attentivement vos tableaux de prestations !
  • Puis-je changer de médecin traitant ?
    Si vous souhaitez changer de médecin traitant, vous devrez lui faire signer le formulaire « déclaration du médecin traitant » et l’adresser à votre caisse primaire d’assurance maladie.
  • A quoi servent les indemnités journalières en cas d’hospitalisation ?
    Ces indemnités journalières vous seront versées en cas d’hospitalisation et vous permettront de régler, pendant et/ou après votre hospitalisation, vos frais annexes (aides ménagères, frais de télévision, téléphone,…).
  • Dois-je souscrire à un contrat prévoyance en plus de ma complémentaire Santé ?
    Certaines gammes de complémentaires santé peuvent inclure des garanties de type Prévoyance à leurs formules (Indemnités journalières en cas de convalescence, indemnités journalières en cas d’hospitalisation, capital décès en cas d’accident, forfait frais obsèques,…). Il s’agit de « petits plus » à prendre en compte lors du choix de votre Mutuelle ! Cependant, un contrat de prévoyance « spécifique » vous apportera des garanties mieux adaptées à vos attentes.